Condiciones de contratación
Qué es gratis: el acceso al curso, los materiales y los tests de práctica, y la realización del examen final.
Qué se paga: la emisión del certificado de aprovechamiento, una vez superado el examen. El precio, con IVA incluido, se muestra antes de pagar.
Qué es el certificado: un certificado privado que acredita la formación realizada (horas y temario) y la evaluación superada, con código de verificación. No es un título oficial.
Entrega: inmediata tras el pago, en tu área de alumno y por correo.
Desistimiento: al tratarse de un contenido digital que se entrega de forma inmediata a petición tuya, al solicitar el certificado aceptas expresamente su emisión inmediata y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento (art. 103.m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Garantía de aceptación: si tu empresa o la inspección no acepta el certificado, te devolvemos el dinero. Cómo se solicita:
- Escríbenos a hola@aulacertifica.com dentro de los 30 días siguientes a la compra, con el código del certificado.
- Adjunta la comunicación del rechazo de la empresa o de la inspección (un correo, una carta o un acta en la que conste que no se acepta).
- Hacemos el reembolso por el mismo medio de pago que usaste y el certificado queda anulado: desde ese momento el verificador lo mostrará como anulado.
Errores nuestros: si por un error nuestro no puedes descargar el certificado o este contiene datos erróneos, lo corregimos o te devolvemos el importe.
Facturación: emitimos factura simplificada en cada compra, con el IVA (21 %) desglosado; la recibes por correo y la tienes en tu área de alumno. Si necesitas factura completa a nombre de una empresa, indícanos sus datos.
